ホームページの不具合により、一部のお客様からの連絡やメールを受信できなかったことを深くお詫び申し上げます。このような事態を招いたことは、私たちの技術的不備によるものであり、お客様には多大なご迷惑をおかけしました。
お客様には、このような状況をご理解いただき、心よりお詫び申し上げます。また、この期間中にお問い合わせや重要なメールを送信されたにも関わらず、返信がなかったお客様には、大変申し訳ございません。可能であれば、再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様からのご連絡は私たちにとって非常に大切であり、このような不具合が二度と発生しないよう、システムの全面的な見直しを行っております。今後はより一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご支援、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
不便をおかけして申し訳ありませんが、ご不明点やご心配事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。私たちはお客様の声に耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
皆様にはこの度のご迷惑をお詫びすると共に、私たちのサービスを今後ともご愛顧いただけますよう心から願っております。
敬具
